Opleidingshuis

ABEL Talent streeft naar medewerkers die effectief zijn op het vlak van CCSI; Communicatie – Commercie – Sociaalvaardig en Initiatief. Vidacto verzorgt trainingen die medewerkers de juiste inzichten en vaardigheden geven op het vlak van CCSI, met als doel dat men effectiever wordt in hun optreden richting opdrachtgevers en in het contact met collega’s.

Doel

De trainingen hebben tot doel dat medewerkers van ABEL Talent naast hun inhoudelijke bagage ook groeien in hun persoonlijke ontwikkeling. ABEL Talent streeft naar medewerkers die effectief zijn op het vlak van CCSI; Communicatie – Commercie – Sociaalvaardig en Initiatief. Vidacto verzorgt trainingen die medewerkers de juiste inzichten en vaardigheden geven op het vlak van CCSI, met als doel dat men effectiever wordt in hun optreden richting opdrachtgevers en in het contact met collega’s.

Training Effectieve Communicatie

Een Training gericht op effectieve communicatie en de kunst van het luisteren. In deze training staat het voeren van gesprekken centraal. Deelnemers krijgen inzicht in hun eigen manier van communiceren. Hun stijlflexibiliteit wordt vergroot, zodat men in gesprekken beter kan aansluiten op hun gesprekspartner. Deelnemers ervaren dat het niet alleen om inhoud gaat in gesprekken, maar dat een gespreksstructuur en opbouw van een relatie evenzeer belangrijke elementen zijn.

Timemanagement

Een training over timemanagement en planmatig werken. De ervaring leert dat starters op de arbeidsmarkt nog weleens moeite hebben met het houden van overzicht in de hoeveelheid werk die op hen afkomt. Het stellen van prioriteiten en het zorgen voor een planmatige aanpak vormt een uitdaging. In deze training leren deelnemers hoe ze een onderscheid kunnen aanbrengen tussen urgente en belangrijke taken en leren ze om doel- en planmatig te werken. Ook ‘nee’ zeggen en tijdsbewaking komt aan bod. We gaan op zoek naar oorzaken waarom iemand zich in de waan van de dag kan verliezen. Deelnemers krijgen concrete vaardigheden en formuleren concrete acties om meer grip op het werk te krijgen.

Vitaliteit

Een training gericht op vitaliteit en regie voeren over eigen loopbaan. De huidige tijd vraagt veel van jonge medewerkers, zowel op het vlak van werk en ambities, alsook op het vlak van privé en het onderhouden van sociale contacten. In de training Vitaliteit wordt ingegaan op persoonlijke energiebronnen en energielekken. Deelnemers bekijken kritisch hun eigen werk-privé balans en maken plannen voor de toekomst om dit te bewaken of bij te stellen. Tevens kijken deelnemers verder vooruit in hun loopbaan. Waar staan ze nu?, waar willen ze naartoe? en wat moet er dan nog gebeuren? Deelnemers werken aan hun eigen “merk” en positionering zodat ze ook in de toekomst vitaal blijven.

Feedback

Een training over het geven én ontvangen van feedback. De training heeft tot doel om deelnemers handvatten te bieden in het geven van feedback. Een werkomgeving waarin men met elkaar spreekt in plaats van over elkaar, is effectiever. Er wordt ingegaan op de vaardigheden van het geven van feedback, maar ook in het ontvangen van feedback. Dat laatste is evenzeer belangrijk om tot een cultuur te komen waarin men elkaar openlijk durft aan te spreken. Zoals alle andere trainingen is ook deze training een combinatie van theorie en praktisch oefenen.

Commerciële vaardigheden

Een training gericht op het vergoten van de commerciële vaardigheden. De doelgroep zijn medewerkers die regelmatig klantcontact hebben en meer vaardigheid willen ontwikkelen in het voeren van commerciële gesprekken. Daarbij gaat het om het leggen van het eerste contact, het omgaan met bezwaren, oppikken van klantsignalen en daar de juiste opvolging aan geven. De opzet is enerzijds theorie, maar vooral ook veel doen. We gaan in op gespreksmodellen behorend bij het voeren van commerciële gesprekken, we staan stil bij verschillende stijlen van overtuigen (push versus pull) en we helpen het ‘ABEL Talent verhaal’ te creëren.

Cookies op de website van ABEL talent

Wij plaatsen Functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren en Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens.

Lees meer over cookies