Sollicitatiegesprek met een robot

Door ABEL talent, Maandag 13 Mei 2019 09:52

Talentontwikkeling AI Recruitment Robot sollicitatie

Blade Runner – 1982, de wereld wordt bevolkt door androïden die in bijna niks verschillen van de mens.
Her – 2014, een man wordt verliefd op een besturingssysteem vanwege haar menselijkheid. Robots en andere vormen van Artificiële Intelligentie zijn inmiddels niet meer weg te denken uit de (pop)cultuur en we bekijken al deze entertainment en ontwikkelingen gretig. Maar hoe zou het zijn als een robot zou beslissen over jouw toekomstige baan?

Recruitment door algoritme

Innovatieve Recruitment is niet nieuw. Wél heel effectief en wordt daarom ook steeds vaker gebruikt bij het proces van sollicitaties.
Het bedrijf Seedlink is bijvoorbeeld inmiddels al vijf jaar aan het werk om recruitment toe te passen en te optimaliseren via het gebruik van Artificiële Intelligentie. Zo hebben zij  een algoritme ontwikkeld waarmee ze potentiële parels uit de eindeloze zee van CV’s plukken. Zo weten ze of iemand oprecht geïnteresseerd is in een baan, bijvoorbeeld door het taalgebruik van de kandidaat in het CV of een motivatiebrief.

En er is bijvoorbeeld ook Robot Vera. Een tool die zelfstandig CV’s selecteert, de kandidaat opbelt en vervolgens nog een videosollicitatie afneemt. Op deze manier wordt er tien keer zo snel een selectie gemaakt van potentiële medewerkers, dan verricht door mensenhanden.

Sollicitatiegesprek

Het sollicitatiegesprek staat meestal wel bol van de menselijke interactie; je non-verbaal in de gaten houden, je houding aanpassen en oprecht overkomen. Geïnteresseerd klinken en wedervragen stellen. Vooral goed opletten op de personen die tegenover je zitten en daarop inspelen. Hoe anders zou dat zijn als er op het moment van het gesprek een robot tegenover je plaatsneemt?

Helemaal niet zo heel anders, zo laat de robot Tengai zien. Deze Zweedse creatie is in vier jaar geleerd menselijke mimiek aan te nemen en te anticiperen op vragen en opmerkingen van de persoon tegenover de robot. Tengai neemt de gesprekken over die normaal door medewerkers worden gevoerd met mogelijke kandidaten. Vervolgens wordt een transcript van het gesprek uitgedraaid, die vervolgens kan worden gebruikt om een keuze te maken uit de kandidaten. Het voordeel van het gebruik van deze robot? Volgens één van de testers, het bedrijf TNG, zit dit vooral in het voorkomen van vooroordelen, dat bij ons mens onbewust ingebakken zit. Het duurt namelijk zeven seconden om een eerste indruk te maken, en in minder dan een kwartier heeft een recruiter onbewust al een beslissing over iemand gemaakt.

Wat doet AbelTalent?

Bij Abel zijn wij nog niet zo ver dat wij robots gebruiken om sollicitaties te voeren. Wel maken wij gebruik van Equalture bij enkele vacatures. Hierbij wordt op basis van een korte assessment al gekeken of een sollicitant voldoet aan het profiel van een vacature. Binnen de assessment voer je twee games uit van enkele minuten. De manier waarop je de game uitvoert, de snelheid en de uitslag kan al heel veel zeggen over de kandidaat. De uitslag hiervan van de games nemen wij vervolgens mee in de rest van de sollicitatie.

Vanaf nu altijd een robot?

Artificiële Intelligentie zal de komende jaren wel toenemen in het bedrijfsleven, dus óók bij het sollicitatieproces. Door het ontwikkelen en het gebruik van kunstmatige intelligentie kan een hoop gestandaardiseerd werk worden over genomen. Maar de echte keuze voor een nieuwe collega, die zal nog steeds altijd door mensen worden gemaakt!


Esther Zandberg- Marketing & Communicatie
030 – 225 56 60

Cookies op de website van AbelTalent

Wij plaatsen Functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren en Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens.

Lees meer over cookies